우선 많은 관심으로 저희 제품에 대한 평가를 해주신 점 대단히 감사드립니다. 고객분들의 귀한 평가가 저희를 발전시키는 밑거름이라 생각하기 때문에 우경애님께서 주신 메일을 지우고 싶지는 않습니다. 오히려 항상 되새기며 자성의 기회로 삼겠습니다.
일부 제품에서 배터리문제로 잦은 고장이 발생했던 적이 있습니다. 아마도 그 제품을 사용하셨던 것 같습니다. 많은 불편을 겪게되서 정말 죄송합니다. 본 제품은 이미 아시는 것처럼 배터리로 작동되므로 사용 횟수가 일률적이지는 않습니다. 그래서, 최소 120회 사용을 말씀드리며, 그 이상을 사용하실 수도 있습니다. 단, 120회만을 사용하셨다고 해서 환자분들의 회복에 큰 영향을 미치는 것은 아니라고 저희는 판단하고 있습니다.
고대 구로병원에 통원치료하러 오시는 길에 미리 연락주시면 저희 본사 직원이 직접 찾아뵙고 설명드리겠습니다. 그런 후에 원하시는 곳에서 A/S를 받으시면 될 것 같습니다.
